Solusi Multi-Channel Communication
Satu platform untuk mengelola semua channel komunikasi pelanggan.
WhatsApp, Facebook, Instagram, Email, Live Chat - semuanya terintegrasi.
Kelola semua pesan dari WhatsApp, Facebook, Instagram, Email, dan Live Chat dalam satu inbox terpusat dengan interface yang intuitif.
Sinkronisasi real-time antar channel memastikan tidak ada pesan yang terlewat dan customer journey yang seamless di semua touchpoint.
Profil pelanggan lengkap dengan riwayat interaksi dari semua channel, preferensi, dan data behavioral untuk personalisasi yang lebih baik.
Chatbot cerdas, auto-routing berdasarkan konten, dan workflow automation untuk meningkatkan efisiensi tim customer service.
Dashboard analytics komprehensif dengan insights mendalam tentang performa channel, customer satisfaction, dan team productivity.
Keamanan tingkat enterprise dengan enkripsi end-to-end, compliance GDPR, dan audit trail untuk semua komunikasi pelanggan.
Integrasi seamless semua channel komunikasi dalam satu ecosystem
Tim ahli kami siap membantu Anda mengintegrasikan semua channel komunikasi
Cibis Nine Building Lantai 11,
Jl. TB Simatupang No.2, Cilandak Timur, Pasar Minggu,
Kota Jakarta Selatan 12560
Phone : +6221 8068 2222
Email : sales@trada.id
Taman Royal 1, Sentra Bisnis Permata No.18,
Jl. Permata Raya, Tanah Tinggi, Tangerang,
Kota Tangerang 15119
Phone : +6221 5051 5888
Email : info@trada.id